從華為手機看到底如何定義手機安全?

中國銀聯發布的相關調查報告顯示, 2016 年有 25% 的用戶遭遇過電信網絡詐騙並發生損失,其中社交賬號盜用、短信木馬鏈接、騙取驗證碼成為最常見的詐騙手段。手機支付漏洞、木馬植入、信息洩露等問題,使“安全”成為大眾關心、手機廠商重視的焦點話題。

在用戶對手機安全需求日漸高漲的當下,要想征服市場和用戶,手機廠商必需得在安全領域做出更易感知、更具誠意的硬本領才能服眾。筆者註意到,華為在 4 月 12 日的全球分析師大會上提到了自己的終端雲安全策略。那麼到底該如何定義手機安全?

智能手機需要怎樣的安全防護?

眾所周知,智能手機在帶給用戶諸多便利的同時,也讓我們置身存在安全風險的移動互聯網環境中,用戶隱私洩露進行精準詐騙、利用掃碼支付漏洞盜刷資金等新聞屢見不鮮。正因如此,用戶對安全手機的渴望更加強烈,手機廠商也逐漸開始重視手機安全性,華為陸續發布的旗艦機型也以“金融級安全防護”賣點正式進入市場,智能手機廠商在安全領域的競爭也成為市場關注的焦點。

客觀來看,雖然很多手機廠商都在主打安全,但其實是各有各的打法,但通常一些手機廠商所謂的安全,不過是附加了硬件或軟件層面的基礎功能,能起到的安全防護效果並不全面。在這方面,我們看到華為的不同邏輯在於,它對安全的理解是“軟硬結合的立體安全防護”。另外近日華為消費者云服務 2016 白皮書的發布以及華為分析師大會上公佈的內容,也印證了“軟安全”服務在這一立體安全防護體系中的重要性。

端雲協同,用戶體驗背後是“軟安全“全面保障

目前,基於安全芯片的物理層面的安全防護已經得到各方的認可。安全芯片對於智能手機來說,就像是一個“保險櫃”,把手機重要的數據、秘密保護起來。目前市面上的新機多數都主打安全芯片,為用戶帶來更周全的安全防護。隨著智能手機安全性的普及,安全芯片作為硬安全不可或缺的一部分,未來無疑將成為安全功能標配,不具備安全功能的手機將越來越沒有市場。

除了硬件安全之外,智能手機其實更需要的是全面的“軟安全”,從系統到軟件到手機操作,只要是用戶接觸到的地方軟安全都無處不在,就能感受到這份安全感。

手機軟安全防護在很大程度上,取決於手機廠商的雲安全能力,雲安全平台的佈局也成為手機廠商構建軟安全的重要一步。華為一直非常重視雲服務的安全性,早在 2015 年,華為消費者云服務就通過雲服務安全領域權威的 CSA-STAR 雲安全認證,這意味著華為可以為手機用戶的個人云服務提供更全面的安全保障。

華為消費者云服務在手機用戶所能感知到的系統、軟件層面的防護同樣做到了“細緻入微”。在 4 月初在深圳舉行的第十四屆華為全球分析師大會上,華為消費者業務雲服務部總裁蘇杰表示,華為嚴格遵從國際化安全隱私標準。蘇杰曾在接受采訪時表示,雲服務質量的層次可以分為五級:安全、性能、豐富、精品、精準。也就是說,安全是消費者云服務精品定義的基礎要素,也是第一要素,華為始終致力於為用戶帶來更加安全的雲端體驗。

根據介紹,華為通過三個方面保證雲服務的安全:

一、技術保障。用戶在雲端存儲各項數據及照片資料,端到端以及傳輸過程全程都採用加密技術,且云端也通過多種備份措施保證數據安全。

二、制度安全。華為公司目前幾十萬人分佈在世界各地,在全球多個區域開展雲業務。每個國家製度不一樣,雲服務業務在任何一個國家的落地,但要通過當地法務官和隱私官的審批通過。

三、符合國際標準。3年前,華為就在歐洲建立了雲服務中心和安全團隊。前年,華為雲服務通過了歐洲最嚴格的安全認證 CSA-STAR。最近歐盟發布了《一般數據保護條例》( GDPR),它是最嚴格的數據保護法案,華為在歐洲一直有專家在深入研究。綜合來說,華為一直按照全球最嚴苛的標準服務。

比如說,手機用戶高頻操作如下載各類 APP 時,會面臨病毒感染、惡意扣費或偷跑流量等問題,喜歡用手機支付的用戶會遭遇銀行賬號、資金被盜等安全風險,如何讓手機用戶擺脫對安全風險的恐懼?

以華為應用市場為例,它是如何在應用安全層面做到步步為營的呢?首先在技術保障方面,應用市場提供了安全漏洞掃描、惡意軟件檢測、隱私洩露檢查三重系統檢測,在雲端為用戶做安全把關,並通過人工複檢保證更深層次的真人、真機、真實的人工安全檢測,人工防護的加持如同食品的 QS 的標誌一樣讓用戶更加感受到安全,這也是華為應用市場之所以打出“放心下、暢快玩”的信心所在。

至於移動支付安全,這已經是耳熟能詳的安全話題了,各種支付被盜、病毒綁架的案例舉不勝舉,用戶對安全的需求異常強烈。華為旗艦機型上適配的 Huawei Pay 具有四重安全保障——獨立安全芯片、 Token 技術、指紋識別、可信運用環境,軟硬件結合,為用戶的支付安全保駕護航。

軟硬一體安全服務生態會成為安全領域新標杆

我們看到手機廠商都在努力打造手機安全性,從市場上看,不管是金立、 360 對手機安全做出的努力,還是華為軟硬一體的安全構建策略,安全已經成為手機廠商終端硬件不可或缺的核心優勢,而站在用戶角度,安全性也是最能夠擁攬消費者的體驗賣點,是任一款旗艦手機立足市場的支撐力,這兩點標配屬性在最新上市的華為手機上均有所體現。

華為通過自身硬件安全的技術優勢,從端雲之間的結合,再通過華為消費者云服務全方位的立體化安全保障體系,為用戶築起一道軟硬一體化的安全服務生態體驗,不斷為終端用戶提供優質全面的安全服務。

客觀來講,終端安全服務生態的建設體量繁重,在這一過程中基於軟硬安全構建系統級的立體安全防護體系僅僅是起步極端,還需要不斷地完善,需要技術的不斷迭代,這也極度考驗手機廠商的軟硬件技術的優勢與戰略佈局。華為在手機安全市場佔位之後,以軟硬一體化的技術優勢成為智能手機安全領域的標杆企業也是不爭的事實。可以預見的是,未來手機廠商在安全方面的努力和耕耘也會更加激烈,帶給用戶的安全防護性和體驗也會越來越好。

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